¿Qué es una oficina inteligente?

 

¿Qué es una oficina inteligente?

Una oficina inteligente es un espacio de oficina equipado con tecnologías innovadoras para el lugar de trabajo que mejoran la experiencia de los empleados, impulsan la productividad, reducen los costos y aumentan la eficiencia energética.

Las tecnologías clave que impulsan las oficinas inteligentes incluyen la automatización, el Internet de las cosas y los sistemas de gestión integrada del lugar de trabajo. La iluminación inteligente, los termostatos inteligentes, las salas de conferencias inteligentes y los escritorios inteligentes también se encuentran comúnmente en oficinas inteligentes.

¿Qué está impulsando la adopción de tecnologías de oficina inteligente?

Dos grandes tendencias están animando a los líderes empresariales a empezar a implementar tecnologías de oficina inteligente:

El auge de las tecnologías inteligentes: las tecnologías inteligentes nacieron a partir de varios avances tecnológicos, como la comercialización de Internet en la década de 1990, la aparición de objetos "inteligentes" como los televisores conectados a Internet en la década de 2000, el crecimiento de las redes móviles y la evolución de los analytics de datos.¹ Hoy en día, las tecnologías inteligentes equipadas con capacidades de recopilación de datos y conectividad se despliegan cada vez más para mejorar la sustentabilidad y las experiencias de los usuarios en diversos entornos, como ciudades, granjas y hogares. Los entornos de oficina no son una excepción, y se prevé que el mercado mundial de oficinas inteligentes alcance los 122 600 millones de dólares en 2032.²

Aumento del trabajo e híbrido: el aumento del trabajo remoto durante la pandemia de COVID-19 (y el auge de los lugares de trabajo híbridos desde entonces) ha dado lugar a fuerzas laborales más distribuidas que nunca. Esto está impulsando la demanda de tecnologías de oficina inteligente que faciliten la colaboración entre los trabajadores remotos y los miembros de su equipo en la oficina.

¿Cuáles son los beneficios de una oficina inteligente?

Las empresas que adoptan soluciones de oficina inteligente pueden obtener numerosos beneficios.

Ahorro de costos

Las tecnologías de oficina inteligente pueden ayudar a las empresas a identificar cuándo sus espacios están infrautilizados, permitiéndoles determinar cuándo y cómo reconfigurar la distribución de sus oficinas, reducir su huella inmobiliaria y ahorrar dinero en alquileres y/o costos de mantenimiento. En caso de que los espacios de oficina se reduzcan debido a acuerdos de trabajo híbridos o a un cambio que implique más trabajadores remotos, las herramientas de gestión de oficinas inteligentes pueden ayudar a facilitar las prácticas de uso compartido del espacio, como el "hot desking" (sistema en el cual los empleados dejan de tener un escritorio o lugar fijo de trabajo). Las soluciones de oficina inteligente también pueden incluir herramientas para mejorar la eficiencia energética, lo que puede reducir las facturas de electricidad.

Menores emisiones de carbono

Mejorar la eficiencia energética también ayuda a las empresas a reducir su huella de carbono. Este es un beneficio clave para las empresas enfocadas en alcanzar objetivos ambientales y satisfacer a los stakeholders ambientalmente conscientes.

Mejora de la productividad y el bienestar de los empleados

Las soluciones de oficina inteligente hacen posible la personalización de las condiciones ambientales interiores, lo que, según las investigaciones, puede contribuir a mejorar el bienestar de los empleados.³ Esto, a su vez, puede aumentar la productividad y la retención de los mismos.

Mayor seguridad

A medida que los ciberataques acosan cada vez más a las empresas, las oficinas inteligentes pueden incluir diversas tecnologías para respaldar el control de acceso y reducir la probabilidad de que la seguridad de los datos se vea comprometida.

¿Qué tecnologías se pueden encontrar en las oficinas inteligentes?

Mientras la innovación sigue dando forma al futuro del trabajo, las oficinas inteligentes actuales suelen contar con estas tecnologías:

Internet de las cosas (IoT)

El Internet de las cosas es una red de dispositivos físicos, vehículos, electrodomésticos y otros objetos que llevan incorporados sensores, software y conectividad de red. Estas características integradas permiten a los objetos recopilar datos. En el caso de las oficinas inteligentes, los sensores captan datos en tiempo real sobre la ocupación, los patrones de uso de la oficina, el tráfico peatonal, la temperatura, las condiciones de iluminación y otros datos para fundamentar las decisiones sobre el despliegue óptimo de los recursos dentro de la oficina.

Sistemas de gestión integrada del lugar de trabajo (IWMS)

Los sistemas de gestión integrada del lugar de trabajo ayudan a los líderes empresariales y a los gerentes de las instalaciones a optimizar los bienes inmuebles y los espacios de trabajo de la empresa. En los IWMS de vanguardia, los datos recopilados por los sensores del IOT y los dispositivos inteligentes se analizan mediante inteligencia artificial (IA) para proporcionar insights sobre la gestión estratégica del espacio. Los IWMS también pueden capacitar a los empleados cuando se utilizan para crear aplicaciones móviles personalizadas. Los empleados pueden utilizar estas aplicaciones para hacer cosas como reservar escritorios o lugares de trabajo (también conocido como "desk booking") o hacer solicitudes de mantenimiento con unos pocos toques en sus teléfonos inteligentes en lugar de gastar tiempo haciendo llamadas telefónicas.

Salas de conferencias inteligentes

Las salas de conferencias y de reuniones inteligentes suelen estar equipadas con características como capacidades de videoconferencia y pizarras interactivas. Estas características mezclan entornos de trabajo físicos y virtuales, lo que ayuda a a los empleados en el lugar y a distancia a trabajar juntos de manera más inteligente.

Sistemas de iluminación inteligente

Los sistemas de iluminación inteligente pueden calcular la cantidad de luz natural de una oficina y ajustar la iluminación a lo largo de la jornada laboral según sea necesario. Esto ayuda a proporcionar el equilibrio adecuado de luz natural y artificial, para que los empleados tengan la visibilidad que necesitan para realizar su trabajo. Los sistemas de iluminación inteligente también pueden encender y apagar automáticamente las luces en función de si una habitación o espacio está ocupado, lo que reduce el consumo de electricidad.

Termostatos y sistemas de climatización inteligentes

Los termostatos y los sistemas de climatización inteligentes pueden ajustar automáticamente el caudal de aire, la calefacción y la refrigeración, así como los niveles de dióxido de carbono y humedad, en respuesta a la ocupación en toda la oficina y a las condiciones interiores detectadas por los sensores del IoT . Estos ajustes dinámicos en tiempo real pueden mejorar el confort de los empleados y reducir el consumo de energía.

Automation

La automatización es el uso de la tecnología para ejecutar tareas con una mínima intervención humana. En las oficinas inteligentes , la automatización impulsa los ajustes instantáneos que realizan los sistemas de iluminación y los termostatos inteligentes.

Escritorios inteligentes

Los escritorios conectados a sistemas de reserva se denominan a veces escritorios inteligentes. El término también se utiliza para referirse a los escritorios motorizados que pueden ajustarse fácilmente a las preferencias de altura de un empleado, lo que los convierte en un complemento útil para las oficinas con espacios de trabajo compartidos.

Sistemas inteligentes de control de acceso

A través de los sistemas inteligentes de control de acceso, se utilizan tecnologías como la biométrica 8que abarca desde el escaneo de huellas dactilares hasta el reconocimiento facial) y la autenticación multifactor para administrar las visitas y evitar el acceso no autorizado a los datos. Estos sistemas también pueden identificar actividades sospechosas, como cuando una persona no autorizada intenta entrar en una oficina.⁴

¿Dónde se utilizan las tecnologías de oficina inteligente?

Las tecnologías de oficina inteligente se emplean en todo el mundo, tanto en el sector gubernamental como en el privado.

• Teradyne, una empresa de fabricación de equipamiento de prueba en Massachusetts, utilizó IWMS para medir la utilización de la oficina, comprimir su huella inmobiliaria en consecuencia e implementar nuevas estrategias de administración del lugar de trabajo.
  
  
• En Victoria, Australia, los gerentes de instalaciones del Royal Melbourne Hospital utilizaron una plataforma de gestión de tareas digitales, accesible a través de sus dispositivos móviles, para responder a 600 tipos diferentes de solicitudes de servicio. La plataforma impulsada por IWMS ayudó a reducir los tiempos de respuesta y el desperdicio derivado de procesos antiguos que utilizaban papel.
  
  
• La instalación de tecnologías inteligentes en sus edificios ayudó a la U.S. General Services Administration a reducir las emisiones operativas anuales de gases de efecto invernadero en un 51 % desde los niveles de 2008.⁵
  
  
• Durante la pandemia de COVID-19, IBM® Global Real Estate empleó IWMS para analizar la utilización del espacio y permitir experiencias de trabajo más seguras para los empleados en 370 ubicaciones.

25 ideas y consejos para sacar partido a pisos pequeños

 Cuatro profesionales proponen 25 ideas de decoración e interiorismo para sacar el mejor partido a un piso pequeño. Elegir colores claros, no sobrecargar con la decoración o los textiles o, tratar de unificar ambientes, transformarán un piso pequeño en un espacio visualmente amplio y agradable.

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La Reina Obrera - Arquitectura e Interiorismo

1. Evitar las puertas en la medida de lo posible
Ana Andrés y Diego Ramos, del estudio La Reina Obrera, proponen prescindir de las puertas “sin sacrificar la privacidad de las estancias que las necesiten. En viviendas pequeñas, por ejemplo, no tienen sentido los recibidores cerrados. Hay otras formas más sutiles de conseguir privacidad, como celosías, biombos o estanterías abiertas por ambos lados”, dicen.

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Kökdeco | Cocinas y Baños

2. Prescindir de mobiliario excesivamente voluminoso
Conviene evitar colocar muebles muy grandes en zonas cercanas a la entrada de luz natural: “para dejar que la luz llegue al resto de la vivienda”, comenta Héctor Aguirre, de Kökdeco.

Decora y vende. Interiorismo y decoración

3. Utilizar muebles rinconeros
Un pequeño escritorio en una de las esquinas del salón “permitirá aprovechar (más) el espacio y contar con una zona de trabajo muy funcional”, aporta Ana Fernández, de Ana Fernández Interior design & contract.

Flap Studio

4. No poner cortinas si no son imprescindibles
“En el caso de pisos pequeños es preferible barajar otras opciones, como estores o, incluso, dejar las ventanas desnudas para aprovechar al máximo la luz natural y aportar mayor sensación de amplitud”, s

Modelo Canva

 

La Ley de Goodhart en mi Escritorio: Cuando el Incentivo Corrompe la Ciencia

Desde mi posición, la ciencia no se ve a través del microscopio, sino a través de los metadatos. Mi labor no es generar la hipótesis, sino custodiar la validación y el registro que permiten, al final del ciclo, que los decisores asignen los recursos y bonos correspondientes. Es un lugar privilegiado para observar el ecosistema, pero también para diagnosticar una patología creciente que John Ioannidis ya identificó en Nature: el auge de los "autores hiperprolíficos".

Gestionar la producción científica hoy en día se siente, a menudo, como luchar contra la Ley de Goodhart: "Cuando una medida se convierte en el objetivo, deja de ser una buena medida". En nuestra institución, buscamos premiar el aporte al conocimiento, pero mis reportes numéricos revelan que algunos investigadores han dejado de perseguir la ciencia para perseguir la métrica. Han entendido el sistema de "cash-per-publication" (pago por publicación) no como un incentivo a la calidad, sino como una carrera de volumen.

Lo veo en las bases de datos que administro. Me encuentro con perfiles que reportan más de veinte publicaciones al año, cifras que humanamente rozan lo imposible si hablamos de ciencia rigurosa. Al auditar estos trabajos para preparar las tablas de elegibilidad, la "magia" estadística se desmorona y aparece el "Salami Slicing" (rebanado de salami) en su máxima expresión: un artículo sobre el "Impacto del meteorito XY en EE. UU." y otro casi idéntico sobre el "Impacto del meteorito XY en Latinoamérica". No son dos hallazgos; es la unidad mínima publicable estirada para inflar el currículum.

Esta obsesión por la cantidad ha generado una paradoja administrativa frustrante. Estos autores, tan eficientes para producir en lotes los papers, muestran una desidia absoluta hacia el rigor del registro. Parecen creer que su estatus de superproductores los exime de leer las bases de los concursos o de cargar sus metadatos en los medios digitales señalados para hacer el correcto seguimiento.

La ironía estalla cuando se publican los resultados. Mi equipo y yo, que no decidimos los montos pero sí proveemos la data dura para la toma de decisiones, recibimos correos urgentes y molestos. Son reclamos de aquellos que, habiendo publicado en masa (a veces rozando las prácticas de las revistas depredadoras por la velocidad de aceptación), se indignan porque sus trabajos no aparecen en el reporte final. El reclamo es siempre el mismo: "Ojalá puedan considerar estas publicaciones". La respuesta técnica es simple: no se consideraron porque el autor no tuvo la gentileza de seguir el procedimiento de su registro. La métrica no puede premiar lo que no está correctamente gestionado.

Mi reflexión es un llamado a la comunidad. El sistema de incentivos no debe convertirse en una "gamificación" perversa donde el objetivo es acumular puntos a toda costa. Como gestores de información, nuestro desafío es refinar los filtros para detectar estas prácticas y proteger el valor de la ciencia real. Y para los investigadores: recuerden que un bono económico se gasta rápido, pero la reputación de haber caído en la producción en masa y el descuido profesional queda registrada para siempre en las bases de datos.